دانلود مقاله ترجمه شده اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله؛ مشتری به چه کسی وفادار است؟

مقاله ترجمه شده اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله؛ مشتری به چه کسی وفادار است؟

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 568 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

توضیحات:

مقاله ترجمه شده اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله؛ مشتری به چه کسی وفادار است؟، در قالب فایل word و در حجم 20 صفحه به همراه مقاله زبان اصلی. این فایل توسط مترجم برای فرافایل ارسال گردیده است.

این مقاله ترجمه ای است از مقاله ای که اصل آن را می توانید به صورت رایگان از اینجا دریافت کنید. فایل زبان انگلیسی 10صفحه و مربوط به سال 2012 می باشد.

عنوان مقاله زبان اصلی:

Effects of Ethical Sales Behavior Considered through Transaction Cost Theory: To Whom Is the Customer Loyal?

سال انتشار: 2012

محل انتشار: The Journal of International Management Studies

چکیده:

در این مقاله، بر اساس تئوری هزینه مبادله و از دیدگاه مشتری، به بررسی ارتباط بین رفتار اخلاقی فروش یک فروشنده، مزایای ادراک شده مشتری از اعتماد، و رضایت مشتری می پردازد تا بدین وسیله مشخص سازد مشتری به چه کسی وفادار است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که با در نظر گرفتن هزینه مبادله، مزایای اعتماد مشتری که از رفتار فروش اخلاقی فروشنده ادراک شده عاملی حیاتی است که رضایت مشتری و وفاداری او را تحت تأثیر قرار می دهد. رضایت مشتری نیز به طور قابل توجهی بر روی وفاداری او به فروشنده تأثیر مستقیم دارد، اما دارای اثر مستقیم قابل توجهی بر وفاداری اش به شرکت نیست یافته ها نشان می دهند که فروشنده نقشی کلیدی در حفظ وفاداری مشتری به شرکت ایفا می کند.

بخشی از مقدمه:

در محیط رقابتی امروز، یکی از مهمترین اهدافی که بازاریابان خدماتی می بایست در جهت دستیابی به آن تلاش کنند، به دست آوردن، حفظ و بالا بردن سهم بازار فعلی شان و در مرتبه  بالاتر، حفظ وفاداری مشتریان به منظور ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق تلاش های بازاریابی است. بنابراین از لحاظ مدیریت بازاریابی، اطمینان از وفاداری مشتری و کسب سود حاصل از افزایش عمر مشتری بسیار حائز اهمیت است. به خصوص در حوزه خدمات، وفاداری مشتری به عنوان یکی از مهم ترین فاکتورها در عملیات کسب و کار شناخته می شود.

در خدمات، مبادلات عموماً از طریق تعامل بین مشتری و فروشنده انجام شده، و در نتیجه فروشنده به عنوان یک کانال اصلی برای برقراری ارتباط با مشتریان در نظر گرفته می شود. با این حال، چنین رابطه ای ممکن است توسط رفتارهای نادرست و غیرقابل اعتماد فروشنده تخریب گردد(کلی و اسکین، 1992). رفتار فروش غیراخلاقی ممکن است رضایت مشتری و اعتماد وی را دچار آسیب کند. نارضایتی و بی اعتمادی مشتریان را وادار می کند دست به اقداماتی برای محافظت از خود بزنند و وفاداری مشتری از دست خواهد رفت. مطالعات قبلی در این زمینه، عمدتاً روی ادراکات سرپرست فروش از رفتار فروش اخلاقی فروشنده در شرکت متمرکز شده است(به عنوان مثال، رمزی و همکاران. استروت، 2002). در مقابل، از دیدگاه مشتری، درک فروش اخلاقی فروشنده برای مشتریان دارای اهمیت است، اینکه قصدشان از حفظ ارتباط با فروشنده چیست و چه نوع رفتار خریدی را به دنبال خواهد داشت. شرکتهای خدمات هنوز تا رسیدن به توسعه و درک این موضوع راه دارند. تعداد کمی مطالعات مرتبط با این وجود دارد.

دانلود رایگان اصل مقاله به زبان انگلیسی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود استفاده از اسیدهای آمینه بعنوان ممانعت کننده خوردگی برای فلزات

استفاده از اسیدهای آمینه بعنوان ممانعت کننده خوردگی برای فلزات

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx+pdf
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 8062 کیلوبایت
قیمت: 56000 تومان

توضیحات:
مقاله ترجمه شده 2018 با عنوان استفاده از اسیدهای آمینه به عنوان ممانعت کننده های خوردگی برای فلزات : مرور، در قالب فایل word و در حجم 20 صفحه، بهمراه فایل pdf اصل مقاله انگلیسی.

عنوان انگلیسی مقاله:

The use of amino acids as corrosion inhibitors for metals: A review

سال چاپ: 2018
محل انتشار:

Elsevier, Egyptian Journal of Petroleum

جهت دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی، اینجا کلیک کنید.

بخشی از ترجمه:

استفاده از بازدارنده ها به عنوان یکی از بهترین روش های تجربی در دسترس برای حفاظت از فلزات در برابر خوردگی در محیط های خورنده مختلف، یافت شده است.
بازدارنده؛ ماده ای است که در غلظت کم به محلول خورنده اضافه می شود تا سرعت خوردگی را کاهش دهد. این اثر که به جذب سطحی ذرات بازدارنده بر روی سطح فلز نسبت داده می شود، منجر به تشکیل لایه محافظ چسبنده می گردد.

اثر بسیاری از ترکیبات آلی و معدنی بر روی حفاظت از فلزات در محیط های خورنده مختلف مورد بررسی قرار گرفته است.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
اسید گلوتامیک به عنوان بازدارنده خوردگی
اثر ممانعت کنندگی اسیدهای آمینه
برای فولاد و آلیاژهایش
اثر افزودن یون های روی (+Zn2)
برای مس و آلیاژهایش
ساختارهای مولکولی مشتقات اسید گلوتامیک
بازده ممانعت کنندگی مس-نیکل 5 و مس – نیکل 65
بازده ممانعت کنندگی آلومینیوم
و ...
نتیجه گیری
منابع

جهت دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی، اینجا کلیک کنید.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مزایای روزه داری: احساسات سرمایه گذار و بازده های سهام در ماه رمضان

مزایای روزه داری: احساسات سرمایه گذار و بازده های سهام در ماه رمضان

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx.pdf
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 952 کیلوبایت
قیمت: 31800 تومان

توضیحات:

مقاله ترجمه شده با عنوان مزایای روزه داری: احساسات سرمایه گذار و بازده های سهام در طول ماه رمضان، در قالب فایل word و در حجم 32 صفحه، بهمراه فایل pdf اصل مقاله به زبان انگلیسی.

عنوان انگلیسی مقاله:

Fast profits: Investor sentiment and stock returns during Ramadan

سال چاپ: 2012

محل انتشار:

Elsevier, Sciencedirect, Journal of Banking & Finance

ترجمه چکیده:

چکیده

ماه رمضان یکی از سنت های مذهبی مشهور است که بیش از 1.5 میلیارد مسلمان در جهان آن را برگزار می‌کنند. ما بازده سهام در ماه رمضان را در 14 کشور عمدتا مسلمان در طول سال های 1989-2007 بررسی کردیم. نتایج نشان می دهد که بازده سهام در ماه رمضان به میزان قابل توجهی بالاتر است و بی ثباتی کمتری نسبت به بقیه ماه های سال دارد. در این ماه هیچ کاهش قابل تشخیصی در نقدینگی بازار ثبت نشده است. این نتایج  را مطابق با این مفهوم دریافتیم که ماه رمضان تاثیری مثبت بر روانشناسی سرمایه گذار می گذارد، زیرا احساس همبستگی و هویت اجتماعی در میان مسلمانان سراسر جهان را افزایش می دهد و منجر به باورهای خوش بینانه ای می شود که تصمیمات سرمایه گذاری را گسترش می دهد.

کلید واژه ها: تاثیر ماه رمضان،  مالیه رفتاری،  بازده بازار، مذهب

قهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

مطالعات مربوط به روزه داری و اعیاد مذهبی

روزه ماه رمضان و مزایای سلامتی آن

مطالعات قدیمی روی اعیاد مذهبی

داده ها

یافته ها

عملکرد بازار سهام در طول ماه رمضان

نوسانات سهام بازار در طول ماه مبارک رمضان

و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود کارایی و تخصص مدیریت تغییر در یک سازمان عمومی: رهبری تحول و یک ساختار سازمانی بوروکراتیک

کارایی و تخصص مدیریت تغییر در یک سازمان عمومی: رهبری تحول و یک ساختار سازمانی بوروکراتیک

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx.pdf
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 302 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

توضیحات:

مقاله ترجمه شده با عنوان کارایی و تخصص مدیریت تغییر در یک سازمان عمومی: رهبری تحول و یک ساختار سازمانی بوروکراتیک، در قالب فایل word و در حجم 27 صفحه، بهمراه فایل pdf اصل مقاله به زبان انگلیسی.

عنوان انگلیسی مقاله:

The effectiveness and specificity of change management in a public organization: Transformational leadership and a bureaucratic organizational structure 

سال چاپ: 2014

محل انتشار:

Elsevier, European Management Journal

بخشی از ترجمه:

چکیده

تحقیقات گسترده‌ای درزمینه‌ی مدیریت تغییر سازمانی مربوط به بخش خصوصی وجود دارد. بااین‌حال، مطالعات اخیر نشان می‌دهند که زمینه‌ی اختصاصی سازمان‌های عمومی ممکن است برای تغییر سازمانی مدیریت پیامدهایی داشته باشند. این مطالعه نیز به بررسی میزان تأثیر روش‌های تغییر مختلف و رهبری تحول ناظران مستقیم بر پیاده‌سازی بهینه‌ی تغییر سازمانی در سازمان‌های عمومی می‌پردازد و بررسی می‌کند که تا چه اندازه ساختار بوروکراتیک سازمان‌های عمومی، پیاده‌سازی تغییر سازمانی را اختصاصی می‌کنند. پیاده‌سازی یک تغییر سازمانی در یک سازمان عمومی هلندی با استفاده از روش‌ها و تکنیک‌های کمّی موردمطالعه قرار گرفت. نتایج نشان می‌دهند که سازمان‌های بوروکراتیک ممکن است به شکلی بهینه به پیاده‌سازی تغییر سازمانی با هردو روش تغییر نوظهور و برنامه‌ریزی‌شده بپردازند. تأثیر رهبری تحول نیز به نوع روش تغییر و ساختار سازمانی وابسته است. رفتار رهبری تحول سرپرست‌های مستقیم تأثیر اندکی بر فرآیندهای برنامه‌ریزی‌شده‌ی تغییر دارد ولی در فرآیندهای تغییر یک زمینه‌ی غیر بوروکراتیک ضروری است. اگرچه بحث مربوط به مدیریت تغییر بیشتر بر رهبری مدیران ارشد متمرکز است، نقش رهبری سرپرست‌های مستقیم نباید در طول تغییر سازمانی در سازمان‌های عمومی نادیده گرفته شود.

© 2013 Elsevier Ltd. تمام حقوق محفوظ است.

کلمات کلیدی: مدیریت تغییر، رهبری، ساختار سازمانی، سازمان‌های بخش عمومی

مقدمه

تحقیقات گسترده‌ای درزمینه‌ی مدیریت تغییر سازمانی در بخش خصوصی وجود دارد (آرمناکیس و بدیان، 1999؛ بیر و نوهریا، 2000؛ بورک، 2010؛ سلف، آرمناکیس و اسکرودر، 2007). بااین‌حال مطالعات اخیر به بررسی قابلیت اعمال تکنیک‌های مدیریت بخش خصوص در بخش عمومی پرداخته‌اند و ثابت کرده‌اند که تفاوت‌های بین بخش عمومی و خصوصی می‌توانند نقشی را ایفا کنند (بوین، 2006؛ کارپ و هلگو، 2008؛ کیکرت، 2013؛ کلارنر، پروبست، و سوپارنوت، 2008؛ روساو، 20079. مؤلفان متعدد ثابت کرده‌اند که زمینه‌ی اختصاصی سازمان‌های عمومی ممکن است پیامدهایی برای تغییر سازمان داشته باشند (برنز، 2009؛ کورام و برنز، 2001؛ ایست، گیلرد، اسپارر، و براون، 2012؛ مک نولتی و فریل، 2004)، ولی شواهد تجربی اندکی در رابطه با این مسئله وجود دارد. یک مرور جدید از تحقیقات مربوط به مدیریت تغییر در بخش عمومی توسط کویپرز و همکاران (2013)، به این نتیجه رسیده است که اغلب مطالعات به‌جای تأکید بر فرآیند پیاده‌سازی بر محتوا و زمینه‌ی تغییر تأکید می‌کنند. علاوه بر این، کویپرز و همکاران، به این نتیجه رسیده‌اند که بسیاری از مطالعات خروجی‌ها یا موفقیت یک مداخله‌ی تغییر را مشخص نمی‌کنند. اگرچه یک شاهد جایگزین وجود دارد مبنی بر این‌که پیاده‌سازی تغییر سازمان اغلب اوقات با شکست روبرو می‌شود

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مقاله ترجمه تکنیک های داده کاوی برای کشف تقلب در صورت های مالی

مقاله ترجمه تکنیک های داده کاوی برای کشف تقلب در صورت های مالی

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx.pdf
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 527 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

توضیحات:

مقاله ترجمه شده با موضوع تکنیک های داده کاوی برای کشف تقلب در صورت های مالی، در قالب فایل word و در حجم 22 صفحه، بهمراه فایل pdf اصل مقاله انگلیسی.

عنوان لاتین مقاله:

Data Mining techniques for the detection of fraudulent financial statements

سال چاپ: 2007

محل انتشار:

ٍElsevier,Science direct, Expert Systems with Applications 32 (2007) 995–1003

بخشی از ترجمه:

چکیده:

این مقاله کارایی تکنیک های طبقه بندی با استفاده از داده کاوی (DM) در شناسایی شرکت هایی را که صورت های مالی خلاف واقع (FFS) منتشر می کنند، بررسی کرده و به شناسایی عوامل مرتبط با FFS نیز می پردازد. حسابرسان می توانند با بهره بردن از تکنیک های داده کاوی برای کشف تقلب های مدیریتی، کار خود را ساده تر کنند. این مطالعه تأثیر استفاده از درخت های تصمیم گیری، شبکه های عصبی و شبکه های بیزین در شناسایی صورت های مالی تقلبی را بررسی می نماید. بردار درون داد از نسبت های برگرفته از صورت های مالی تشکیل شده است. سه مدل مذکور از لحاظ عملکرد مورد مقایسه قرار می گیرند.

کلمات کلیدی: صورت های مالی تقلبی، تقلب مدیریتی، داده کاوی، حسابرسی، یونان

1. مقدمه

امروزه حسابرسی (ممیزی) به کاری بسیار چالش بر انگیز بدل شده و شواهد زیادی موجودست مبنی براین که انجام فعالیت های مربوط به «دستکاری در حساب ها» به شدت رواج دارد. کاسکیوارا سال 2002 را از نظر دستکاری در حساب ها، «سالی هولناک» نامیده و ادعا می کند که این دستکاری ها هنوز هم ادامه دارد (کاسکیوارا، 2004). برخی از برآوردها حاکی از آنند که تقلب و کلاهبرداری سالانه بیش از 400 میلیارد دلار برای ایالات متحده هزینه دربردارد (ولز، 1997). اسپاتیس، دامپوس و زاپونیدیس (2002) مدعی این هستند که تقلب در صورت های مالی ظرف چند سال اخیر به شدت رواج گرفته است. تقلب مدیریتی به معنای کلاهبرداری عامدانه از سوی مدیریت است به نحوی که ارائه صورت های مالی ساختگی گمراه کننده باعث خسارت دیدن سرمایه گذاران و بستانکاران شود. حسابرسان می بایست حتما در طول فرایند ممیزی، احتمال وقوع تقلب مدیریتی را برآورد کنند. سازمان AICPA صراحتا به مسئولیت حسابرسان در کشف تقلب اذعان دارد (کالینان و ساتن، 2002). حسابرسان برای گسترش پیش بینی ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه