فهرست مطالب فایل دانلودی:
پیشگفتار
تعاریف مختلف گروه
گروههای رسمی و گروههای غیر رسمی
تفاوتهای تیم و گروه
مقایسه کار گروهی با کار تیمی
تفاوتهای مدیریت متمرکز گروهی و مدیریت متمرکز تیمی
اهمیت تیم
مزیت حل مشکلات و مسائل به صورت تیمی
توانایی تیمها
(همافزایی توانمندیها)
شناخت اهداف تیم
انتخاب اعضای تیم
شاخصهای اساسی در یک تیم
نحوه برخورد با تیمسازی موثر
تجزیه و تحلیل دادهها
چرخه تیمسازی
راهنماییهایی برای رسیدن به اصل اول
یک برنامهریز موثر باشید
مهارتهای سازمانی را محکم کنید
آزمون شماره 2: ارزیابی مهارتهای رهبری
تجزیه و تحلیل دادهها
آزمون: ساختن محیطی برای ایجاد انگیزه
آزمون: ارزیابی از چگونگی کنترل
آزمون: آموزش موثر
تعهد و تمرکز کارکنان موثرتر از روشهای مدیریتی است
نقش رهبر و اعضای تیم در تهیه و تنظیم اهداف و استانداردها
تکنیکهای حل مسئله را آموزش دهید
درک ماهیت تعارض در یک پروژه تیمی
حالتهای مختلف تعارض
قسمتی از متن:
تعاریف مختلف گروه
• تجمع دو نفر یا بیشتر که با یکدیگر ارتباط، مشارکت و همبستگی دارند.
• تجمع عدهای از افراد که عملکرد مشترک و اهداف مشخص دارند و از یک سری قوانین و مقررات خاص درون ـ گروهی تبعیت میکنند.
• مجموعهای از افراد که بین آنها روابط قابل توصیف و مشهود، و ارزشها و معیارهای مشترک وجود دارد.
• مجموعهای سازمان یافته و پایدار از افرادی که منافع، اعتقادات، و ارزشهای نسبتاً مشترک دارند و رفتار آنها تابع یک سری قوانین و مقررات خاص درون ـ گروهی است.
گروههای رسمی و گروههای غیر رسمی
گروههای رسمی در کلیه سازمانهای تولیدی، خدماتی و غیره رکن اصلی سازمان را تشکیل میدهند. این گروهها معمولاً دائمی هستند، وظایف خاصی را دنبال میکنند، و حیطه اختیارات آنها مشخص است (مانند گروههای پشتیبانی، گروههای فنی و..)
اما در مقابل این گروههای رسمی، همیشه و در همه سازمانها عدهای از کارکنان براساس شرایط خاص زمانی و مکانی گروههای دیگری به نام گروههای غیر رسمی تشکیل میدهند. این گروهها ممکن است برای رفع نیازهای خاص کاری یا تامین منافعی خاص برای عدهای از افراد تشکیل شوند. وجود گروههای غیررسمی همواره با خطر کندی حرکت سازمان و تبدیل شدن آنها به مانعی بر سرراه اجرای اهداف همراه است. هر قدر گروه رسمیتر باشد، رهبری آن منظمتر، تبعیت آن از قوانین و مقررات جدیتر، و همسویی آن با اهداف سازمان بیشتر خواهد بود.
و........