دانلود پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض و مذاکره

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض و مذاکره

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 445 کیلوبایت
قیمت: 39000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت تعارض و مذاکره، در حجم 38 اسلاید، همراه با توضیحات کامل.

بخشی از متن:
نظریه پردازان روابط انسانی ادعا می کردند تعارض رخدادی طبیعی و اجتناب ناپذیر در گروهها و سازمانهاست و نمی توان آن را حذف کرد و به مدیران توصیه می کردند زندگی با تعارض را فراگیرند و در صورت امکان آن را حل و فصل نمایند و حتی معتقد بودند گاهی تعارض می تواند برای عملکرد کارآمد گروه مفید باشد.

فهرست مطالب:
تعریف تعارض
دیدگاهها به تعارض
( دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک)
دیدگاه نهضت روابط انسانی
دیدگاه تعاملگرایان
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
مدیریت تعارض
ایجاد تعارض کارکردی
روش نقادی
روش مجادله ای
سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی ( منفی )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( رقابت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( همکاری )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( اجتناب)
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( نرمش،سازش و رأفت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( مصالحه )
تعریف مذاکره
اهداف و نتایج مذاکره
شاخص ها مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره
راهبردهای مذاکره
انواع مذاکره کننده و روش های آن
انواع مذاکره کننده و روش های آن

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت تحقیق رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی

پاورپوینت تحقیق رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 1085 کیلوبایت
قیمت: 26500 تومان

توضیحات:
پاورپوینت آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم تربیتی (تحقیقات آموزشی)، با عنوان رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارت های ارتباطی مدیران  با سلامت سازمانی در مدارس متوسطه، در حجم 38 اسلاید، همراه با توضیحات کامل.

بدون شک یک پایان نامه، نتیجه زحمات چند ترم تحصیل شما است که از اهمیت ویژه ای برخوردار است. آخرین مرحله، دفاع از پایان نامه با استفاده از پاورپوینت مربوطه است. بدون شک یک پاورپوینت استاندارد و حرفه ای به ارائه هر چه بهتر شما کمک زیادی کرده و نشان دهنده دقت و حسن توجه شما خواهد بود. شما می توانید با ارائه یک پاورپوینت حرفه ای نظر اساتید را جلب کنید و در نتیجه نمره کامل را از آنها دریافت کنید.
قواعد ارائه یک پاورپوینت برای سمینار یا دفاع از پایان نامه یکی از مسائلی است که دانشجویان ارشد خیلی با آن مواجه هستند.

با خرید این فایل کافی است تنها مطالب پایان نامه خود را بدون تغییر اسلایدها و سرفصل ها، جایگزین مطالب قیلی نمایید و بدون دغدغه فایل پاورپوینت را آماده نمایید.

این پاورپوینت، نمونه کامل یک پاورپوینت استاندارد برای دفاع پایان نامه است. با خرید این فایل بی شک از نحوه اسلایدها و طراحی آنها رضایت خواهید داشت.




______________________________________________________________

سایر محصولات مرتبط:

پروپوزال رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارتهای ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی مدارس متوسطه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض ( استیفن رابینز )

پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض ( استیفن رابینز )

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 5
حجم فایل: 103 کیلوبایت
قیمت: 24500 تومان

توضیحات:
پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض استیفن رابینز، در قالب فایل word و در حجم 5 صفحه، شامل 30 سوال،  به همراه راهنمای نمره گذاری و تفسیر، سوالات مرتبط با هر بعد، روایی و پایایی پرسشنامه و منبع مورد استفاده.

این پرسشنامه توسط استیفن پی، رابینز در سال 1991 تهیه شد که در پژوهش خود پنج شیوه ­ی مدیریت تعارض را درون سه استراتژی راه حل­ گرایی، عدم مقابله و کنترل مورد سنجش قرار می دهد. پرسشنامه مدیریت تعارض استیفن رابینز شامل 30 سوال است و به سنجش میزان استفاده مدیران از پنج سبک رقابت، همکاری، مصالحه، اجتناب و سازش در مدیریت تعارض می­پردازد. پاسخ­ها در این پرسشنامه بر روی مقیاس لیکرت هفت درجه­ ای مشخص می ­شود.

این پرسشنامه به همراه راهنمای نمره گذاری و تفسیر، سئوالات مرتبط با هر بعد، روایی و پایایی و منبع مربوطه ارائه می گردد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت زوج درمانی گاتمن

پاورپوینت زوج درمانی گاتمن

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 36
حجم فایل: 525 کیلوبایت
قیمت: 55000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت زوج درمانی گاتمن، در 36 اسلاید.

فایل شامل زوج درمانی گاتمن در طی تحقیقات جدید 40 سال اخیر گاتمن است .

بخشی از متن فایل:

جان گاتمن (John M. Gottman)  نویسنده و روانشناس آمریکایی متولد 26 آپریل سال 1942 در جمهوری دومینیکن است. او بیشتر از چهل سال از زندگی اش را به تحقیق درباره‌ی مسئله‌ی ازدواج پرداخته است.
جان گاتمن یکی از نخستین روانشناسان و مشاوران در حوزه‌ی ازدواج است که با نگاهی علمی ازدواج را بررسی کرد و برای حفظ محبت خانواده راهکار ارائه داد. آموزه‌های او تحولی در جلسات روان‌درمانی ایجاد کرد و مشاوره‌ ازدواج را وارد فرهنگ آمریکایی کرد. او برای جلوگیری کردن از شکست رابطه‌ی عاشاقانه و ازدواج به نکات مهمی دست یافت.

شامل :

زوجین را می توان به ۵ دستهٔ کلی تقسیم کرد
آشنایی با باورهاى غلط در ارتباطات بین زوجین
٦ نشانه منتهی شدن یک زندگی به طلاق
رویکرد زوج های خوشبخت نسبت به زندگی چگونه است؟
شش مهارتِ مدیریت تعارضات در زندگی مشترک

مراحل زوج درمانی گاتم

و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری وپیشیه تحقیق مدیریت تعارض و تعارض سازمانی

مبانی نظری وپیشیه تحقیق مدیریت تعارض و تعارض سازمانی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 39
حجم فایل: 79 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

مبانی نظری وپیشیه تحقیق مدیریت تعارض و تعارض سازمانی دارای 39 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد


مقدمه
مراحل تعارض در سازمان ها
از دیدگاه رابینز(1998) فرایند تعارض از چهار مرحله تشکیل شده است:
1.مخالفت بالقوه:
2.ادراک تعارض و شخصی دانستن آن:
3.رفتار:
4.نتیجه:
انواع تعارض سازمانی
1.تعارض درون فردی:
2.تعارض میان فردی:
3.تعارض میان فرد-گروه:
4.تعارض میان گروهی:
5. تعارض میان سازمانی:
تعارض وظیفه ای
تعارض رابطه ای
تعارض فرایندی
تعارض وظیفه ای و شدت تعارض
تعارض رابطه ای و شدت تعارض
تعارض فرایندی و شدت تعارض
مدیریت تعارض
1.تفاوت ادراک و شناخت:
2.تفاوت در ایده آل ها و هنجارها:
3. ویژگی های شخصیتی:
4. ناکامی:
5. تفاوت در وفاداری:
تخصص گرایی :
به هم وابستگی:
منابع مشترک:
هدفهای متفاوت:
سلسله مراتب اختیار:
ابهام در مسوولیت:
شکاف زیاد بین وجهه و اعتبار مشاغل:
بی اطمینانی محیط:
ساختار ارزشیابی- پاداشی سازمان:
تعارض های ارتباطی
عوامل فردی و شخصی بوجودآورنده تعارض
تعارض و مدیریت تعارض از دیدگاه تئوریهای مدیریت
استراتژی های مدیریت تعارض
استراتژی اجتناب،( فقدان همکاری، قاطعیت)
استراتژی مصالحه (فقدان قاطعیت، همکاری)
استراتژی تحکم(فقدان همکاری، قاطعیت)
استراتژی تحکم(فقدان همکاری، قاطعیت)
استراتژی مواجهه:
پیامدهای تعارض برعملکرد سازمان
الف- تعارض کارکردى
1. توافق:
1. -2 روابط مستحکم متر
-3 یادگیری
پیامدهای مثبت تعارض
1-تعارض به عنوان عامل تغییر:
2-تعارض نیرویی تحریک کننده و انرژی زا:
3- نقش تعارض در بهبود عملکرد فردی و گروهی:
4- رشد فردی و سازگاری اجتماعی:
5- کنترل:
بیشینه تحقیقات
ساخت ابزار
پرسش نامه های جمع آوری شده در رابطه با مدیریت تعارض
نتیجه گیری
منابع


مقدمه
تعارض جزء جدایی ناپذیر زندگی انسان است .مروری گذرا و سطحی بر رویدادهای تار یخی ، وقایع مهم جاری و فرآورده های فرهنگی که مبین گذشته هایی از واقعیت های زندگی اجتماعی هستند، نشان می دهد که چگونه تعارض یکی از مهمترین و برجسته ترین وجوه زندگی را تشکیل می دهد. بنابراین اگر عده ای معتقدند که در حال حاضرتعارض موضوعی است که فکر انسان را بسیار به خود مشغول کرده است ادعایی پوچ و بیهوده نکرده اند( رابینز،1369) وجود افراد مختلف با ویژگی های شخصیتی، نیازها ، باورها ، انتظارات و ادراکات متفاوت ، بروزتعارض در سازمانها را اجتناب ناپذیر کرده است.افراد دارای شیوه های ارتباطی، آرزوها ، دیدگاه های سیاسی و مذهبی و نیز پیش زمینه های فرهنگی متفاوت هستند . در جوامع مختلف ، وجود اینگونه تفاوت ها منجر به ایجاد تعارض ما بین افراد و گروهها می شود ( درگاهی و همکاران،1387) از این رو ، وجود تفاوت ها ،خطرات ها و انگیزه های متمایز از یکدیگر درکارکنان سازمان ها از یک سو و پایداری سازمان براصل تشریک مساعی و هماهنگی افراد و اجزای سازمان از سوی دیگر، بافت سازمانی را در برابرتعارض های سازمانی اجتناب ناپذیر می کند( همان)ازطرف دیگر، ساختار حاکم بر سازمانها مبتنی بر سلسله مراتب و تفاوت های عمودی و افقی، وجود نظام های اداری خشک و انعطاف ناپذیر ، وجود خرده نظام ها و گروه های مختلف با اهداف و منافع مختلف ، نظام ارتباطی نارسا ، کمبود منابع و امکانات و بالاخص سوء مدیریت ها ، سازمانها را که باید افراد و گروه ها را جهت اهداف و آرمان های خود همسو و همساز کنند ، بصورت نظام هایی متلاطم و آسیب پذیر که مستعد انواع تنش ، تعارض و ناسازگاری می باشند، در آورده اند (همان) به طور کلی بیست درصد از وقت مدیران سطوح بالا و میانی در رسیدگی به نوعی تعارض صرف می شود(توماس،1992به نقل از رضوی و همکاران،1384).فیشر(1991) اشاره دارد که مهارت مدیریت در رسیدگی به تعارض، عامل تعیین کننده در توفیف مدیریت و اثربخشی سازمان است.ستین(2004) بیان میدارد که اگر بتوان تعارض را به خوبی شناخت و هدایت کرد، می توان از آن به عناون یکی از مهم ترین ابزار رشد سازمانی بهره گیری کرد. مکین تایر نیز مهارت های حل مشکلات را از مهم ترین مهات های رهبری برمی شمارد و بیان می دارد که رهبران زاده نمی شوند، بلکه ساخته می شوند و می توان از طریق یک برنامه آموزشی مهارت های رهبری را آموزش داد.( رابینز،1991، به نقل از رضوی و همکاران،1384).واژه تعارض از جمله مفاهیمی است که معانی متفاوتی از آن مستفاد می شود.
سوزان(2006) تعارض را منازعه آشکار میان دو نفر به گونه ایی که یکی احساس می کند کمبود امکانات، ناسازگاری اهداف و دخالت افراد دیگر مانع رسیدن فرد به اهداف او می شود، تعریف می کند. تعارض یک کشمکش واضح ، حداقل مابین دو طرف وابسته به هم است که اهداف ، مفاهیم، ارزش ها و یا اعتقادات ناسازگار از آن درک میشود( نقل از درگاهی و همکاران،1387. ( تعارض زمانی که دو یا چند ارزش ،هدف و یا عقیده بطور طبیعی با هم متناقض می شوند و هنوز در مورد آنها توافقی صورت نگرفته است، ایجاد می شود). همان) توماس هر رفتاری را که از جانب اعضای یک سازمان به منظور مخالفت با سایر اعضا سر بزند تعارض می داند.(سید جوادین،1386) طبق نظر گرینبرگ و بارون(1997) تعارض فرایندی است که در آن یک طرف احساس می کند طرف دیگر فعالیت هایی انجام می دهد که مانع رسیدن وی به علایق و اهدافش می شود.(به نقل از فیاضی،1388). کونراد و اسکات(2002) معتقدند تعارض، تمایلات ارتباطی افرادی است که به همدیگر وابسته اند و احساس می کنند که علایقشان متضاد، متناقض یا ناسازگار است (همان).دفت به سطح اجتماعی و گروهی تعارض توجه داشته است و معتقد است که تعارض، نوعی رفتار، بین گروههای سازمانی است البته هنگامی عده ای خود را متعلق به یک گروه می دانند، چنین می پندارند که سایر گروهها مانع از رسیدن آنها به اهداف و مقاصدشان می شوند. (دفت،1383، جلد دوم،ص 826).میرکمالی تعارض را فرایند ادراک و یا احساس هرگونه ناسازگاری در درون، و یا بین افراد، گروه ها، و یا سازمانها می داند که منتهی به رفتار پنهان و یا اشکارای متعارض در دو طرف می شود.) میرکمالی،1386) به نظر می رسد تعریف میرکمالی از تعارض به دلیل در نظر گرفتن هر دو جنبه فردی و روانشناختی و سطح اجتماعی و گروهی آن را در نظر می گیرد از جامع ترین تعاریف باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه