طبق تحقیق مطالعات و دانشمندان، مبتکر واژه ی بوروکراسی ((وینست دو گورنی)) بوده است. به این معنا که بوروکراسی آن نوع دولت است که در آن کارکنان برای تامین نفع عامه منصوب نمی شوند بلکه بنظر می رسد که نفع عمومی بگونه ایی ترتیب داده شده است که ادارات بتوانند وجود داشته باشند. به عبارت دیگر حکومت به خودی خود تبدیل به هدف شده، این تعریف خود بیانگر جابجایی اهداف است که یکی از نارساییهای بوروکراسی می باشد.
موضوع گروه های رسمی و غیر رسمی هر کدام بصورت جداگانه مورد بحث قرار گرفته و مباحث گروه های غیررسمی در صدر اسلام و نحوه ی برخورد پیامبر اکرم (ص) و حضرت امیرالمومنین (ع) مطرح شده است.
نوع و ماهیت این نوع قدرت و میزان نفوذی که قدرت اخلاقی دارد آن را با سایر قدرت ها متمایز می کند.با استفاده از قدرت اخلاقی می توان در دلها و جان های افراد نفوذ کرده و آنها را تحت تاثیر قرار داد بطوری که از روی میل،رغبت و علاقه بصورت مشتاقانه رفتار خود را طبق ملاکها و معیارها تغییر دهند.
هریک از ما دارای مجموعه ای از نگرشها،ارزشها و باورها هستیم که با توجه به آن موقعیت های مدیریتی را درنظر می گیریم. نگرشها،ارزشها و باورها تا حدودی موجب بروز رفتار باطل و کامل از رفتار می گردد.
لذا بررسی تاثیر تفاوت های فرهنگی بر سازمان ها امری حیاتی است.
مربیان نیاز به توسعه سطوح بالای خودآگاهی دارند و یافته های این تحقیق شواهدی را ارائه می دهد که این یک شایستگی ضروری است و مزایایی دارد. توسعه خودآگاهی اثربخشی مربی را افزایش میدهد.زیرا آنها را قادر میسازد در سطح عمیقتری با کارآموزان کار کنند. توسعه خودآگاهی فرآیندی ارگانیک و بدون نقطه پایانی است.