مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزاندانلود بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید
بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 115
حجم فایل: 1104 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان
توضیحات:
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت صنعتی با موضوع بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید، در قالب فایل Word و در حجم 115 صفحه.
بخشی از متن:
فعالیت های هر سازمانی تحت تأثیر مجموعه ای از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسی این عوامل می تواندکمک مؤثری به بهبود فعالیت ها و تحقق اهداف سازمانی کند. سازمان برای فعالیت های خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده، و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید کرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. عنصر اساسی در ایجاد و بهبود بهره وری، نیروی انسانی است. همگان با این نکته موافقند که نیروی انسانی مهمترین و با ارزشترین منبع سازمانی، و تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمان در رسیدن به اهداف و یا مأموریت ها است. در این میان کارکنان اصلی ترین عنصر هر سازمان هستند. سازمانی که کارکنان توانمندتر و بهره ورتر دارد، موفق تر است (جبارزاده، 1392).
فهرست بخشی از مطالب:
فصل اول
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 اهداف پژوهش
1-3 سوالات پژوهش
1-4 روش تحقیق
1-5 دامنه تحقیق
1-5-1 سطح تحلیل
1-5-2 کانون تحلیل
1-5-3 واحد تحلیل
1-6 روش های جمع آوری داده ها
1-6-1 منابع اولیه کسب اطلاعات
1-7 روش تحلیل داده ها
1-8 تعریف اصطلاحات تخصصی
فصل دوم : مبانی نظری
مقدمه
2-1 مفاهیم مرتبط با فروش
2-1-1 مدیریت فروش
2-1-2 مفهوم و ابعاد مهارت های فروش
2-1-3 عملکرد فروش
2-1-4 تاثیر جو رقابتی بر فروش
2-1-5 تاثیر رقابت جویی بر فروش
2-1-6 سیستمهای کنترل کارکنان واحد فروش
2-1-7 دسته بندی های کنترل مدیریت فروش
2-1-8 سیستمهای کنترل رفتار کارکنان واحد فروش
2-1-9 سیستم های کنترل نتیجه کارکنان واحد فروش
2-2 مفهوم بهره وری
2-2-1 اهمیت بهره وری
2-2-2 طبقه بندی شاخص های بهره وری
2-2-3 شاخص های بهره وری جزئی عوامل تولید
2-2-4 شاخص های بهره وری کلی عوامل تولید (TFP)
2-2-5 روش های مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-6 روش های غیر مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-7 اندازه گیری بهره وری
2-2-8 بهره وری نیروی انسانی
فصل سوم
مقدمه
3-1 معرفی هفت شاخص مدل ACHIEVE
3-1-1 توانایی (دانش و مهارت ها)
3-1-2 وضوح (درک یا تصور نقش)
3-1-3 کمک (حمایت سازمانی)
3-1-4 انگیزه (انگیزه یا تمایل)
...
فصل چهارم : مدیریت بهره وری و ایجاد انگیزه
مقدمه
4-1 بهرهوری و تئوری انتخاب عمومی
4-2 انگیزش
4-3 عوامل موثر بر ایجاد انگیزه
4-4 نقش مدیران در ایجاد انگیزه
4-5 مدیریت علمی
...
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 نتیجه گیری
5-2 پیشنهادات
منابع
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت صنعتی با موضوع بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید، در قالب فایل Word و در حجم 115 صفحه.
بخشی از متن:
فعالیت های هر سازمانی تحت تأثیر مجموعه ای از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسی این عوامل می تواندکمک مؤثری به بهبود فعالیت ها و تحقق اهداف سازمانی کند. سازمان برای فعالیت های خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده، و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید کرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. عنصر اساسی در ایجاد و بهبود بهره وری، نیروی انسانی است. همگان با این نکته موافقند که نیروی انسانی مهمترین و با ارزشترین منبع سازمانی، و تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمان در رسیدن به اهداف و یا مأموریت ها است. در این میان کارکنان اصلی ترین عنصر هر سازمان هستند. سازمانی که کارکنان توانمندتر و بهره ورتر دارد، موفق تر است (جبارزاده، 1392).
فهرست بخشی از مطالب:
فصل اول
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 اهداف پژوهش
1-3 سوالات پژوهش
1-4 روش تحقیق
1-5 دامنه تحقیق
1-5-1 سطح تحلیل
1-5-2 کانون تحلیل
1-5-3 واحد تحلیل
1-6 روش های جمع آوری داده ها
1-6-1 منابع اولیه کسب اطلاعات
1-7 روش تحلیل داده ها
1-8 تعریف اصطلاحات تخصصی
فصل دوم : مبانی نظری
مقدمه
2-1 مفاهیم مرتبط با فروش
2-1-1 مدیریت فروش
2-1-2 مفهوم و ابعاد مهارت های فروش
2-1-3 عملکرد فروش
2-1-4 تاثیر جو رقابتی بر فروش
2-1-5 تاثیر رقابت جویی بر فروش
2-1-6 سیستمهای کنترل کارکنان واحد فروش
2-1-7 دسته بندی های کنترل مدیریت فروش
2-1-8 سیستمهای کنترل رفتار کارکنان واحد فروش
2-1-9 سیستم های کنترل نتیجه کارکنان واحد فروش
2-2 مفهوم بهره وری
2-2-1 اهمیت بهره وری
2-2-2 طبقه بندی شاخص های بهره وری
2-2-3 شاخص های بهره وری جزئی عوامل تولید
2-2-4 شاخص های بهره وری کلی عوامل تولید (TFP)
2-2-5 روش های مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-6 روش های غیر مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-7 اندازه گیری بهره وری
2-2-8 بهره وری نیروی انسانی
فصل سوم
مقدمه
3-1 معرفی هفت شاخص مدل ACHIEVE
3-1-1 توانایی (دانش و مهارت ها)
3-1-2 وضوح (درک یا تصور نقش)
3-1-3 کمک (حمایت سازمانی)
3-1-4 انگیزه (انگیزه یا تمایل)
...
فصل چهارم : مدیریت بهره وری و ایجاد انگیزه
مقدمه
4-1 بهرهوری و تئوری انتخاب عمومی
4-2 انگیزش
4-3 عوامل موثر بر ایجاد انگیزه
4-4 نقش مدیران در ایجاد انگیزه
4-5 مدیریت علمی
...
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 نتیجه گیری
5-2 پیشنهادات
منابع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود جزوه مدیریت کیفیت و بهره وری دکتر امیرعباس شجاعی
جزوه مدیریت کیفیت و بهره وری دکتر امیرعباس شجاعی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 50
حجم فایل: 534 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان
توضیحات:
جزوه مدیریت کیفیت و بهره وری ویژه دوره کارشناسی ارشد، تالیف دکتر امیرعباس شجاعی (استادیار دانشگاه آزاد اسلامی)، در قالب فایل pdf و در حجم 50 صفحه.
بخشی از متن:
در دهه های اخیر با مطرح شدن مباحثی چون افزایش تغییرات روزافزون محیطی، تنوع تولیدات، شدت رقابت در افزوده و آن را به یک مزیت رقابتی « کیفیت » بازارهای جهانی و افزایش لحظه ای انتظارات مشتریان بر اهمیت مقوله مهم برای سازمانها تبدیل نموده است. امروزه به دلیل فقدان کارائی روشهای سنتی تولید و مدیریت، لزوم استفاده و بکارگیری ساز و کارها و روشهای نوینی همچون مدیریت دانش، مهندسی مجدد فرایند کسب و کار، تولید ناب، شش سیگما و ... برای سازمانها اجتناب ناپذیر شده است.
فهرست مطالب:
تعریف کیفیت
سلسله مراتب کیفیت
نکات 14 گانه دمینگ درزمینه کیفیت
مدیریت کیفیت
هشت اصل مدیریت
بهره وری چیست
چرخه بهره وری
کایزن
مودا
مدیریت کیفیت جامع
هزینه های کیفیت
FMEA
QFD
5S
شش سیگما
طراحی آزمایشها
مدل کارت امتیازی متوازن
مدیریت استراتژیک
جزوه مدیریت کیفیت و بهره وری ویژه دوره کارشناسی ارشد، تالیف دکتر امیرعباس شجاعی (استادیار دانشگاه آزاد اسلامی)، در قالب فایل pdf و در حجم 50 صفحه.
بخشی از متن:
در دهه های اخیر با مطرح شدن مباحثی چون افزایش تغییرات روزافزون محیطی، تنوع تولیدات، شدت رقابت در افزوده و آن را به یک مزیت رقابتی « کیفیت » بازارهای جهانی و افزایش لحظه ای انتظارات مشتریان بر اهمیت مقوله مهم برای سازمانها تبدیل نموده است. امروزه به دلیل فقدان کارائی روشهای سنتی تولید و مدیریت، لزوم استفاده و بکارگیری ساز و کارها و روشهای نوینی همچون مدیریت دانش، مهندسی مجدد فرایند کسب و کار، تولید ناب، شش سیگما و ... برای سازمانها اجتناب ناپذیر شده است.
فهرست مطالب:
تعریف کیفیت
سلسله مراتب کیفیت
نکات 14 گانه دمینگ درزمینه کیفیت
مدیریت کیفیت
هشت اصل مدیریت
بهره وری چیست
چرخه بهره وری
کایزن
مودا
مدیریت کیفیت جامع
هزینه های کیفیت
FMEA
QFD
5S
شش سیگما
طراحی آزمایشها
مدل کارت امتیازی متوازن
مدیریت استراتژیک
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق مدیریت رفتار سازمانی و تأثیر آن در بهره وری سازمانی
تحقیق مدیریت رفتار سازمانی و تأثیر آن در بهره وری سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .docفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 144 کیلوبایت
قیمت: 21500 تومان
توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع مدیریت رفتار سازمانی و تأثیر آن در بهره وری سازمانی، در قالب فایل word و در حجم 22 صفحه.
چکیده:
در این تحقیق ابتدا تعریف مدیریت، رفتار سازمانی، تعهد سازمانی (رفتار سازمانی) و نگرش، تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی، عوامل موثر بر تعهد سازمانی، صفاتی که رفتار سازمانی را تحت تأثیر می گذارد، معالعه ی رفتار سازمانی از طریق روش تشخیص، سه سطح تجزیه و تحلیل و رفتار سازمانی ، تغییر و تحول سازمانی و تأثیر آن بر نگرش افراد و نقش ها، چگونگی شکل گیری شخصیت سامانی و ارتباط آن با نگرش سطوح بهره وری ،سیستم مدیریت و بهره وری تحلیل بهره وری در سطح مدیریت، عوامل موثر بر بهره وری یک سازمان و در آخر نتیجه گیری ذکر شده است.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعریف مدیریت
رفتار
رفتار سازمانی
تعهد سازمانی (رفتار سازمانی ) و نگرش
تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی
عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی
صفاتی که رفتار سازمانی را تحت تأثیر می گذارد
مطالعه ی رفتار سازمانی از طریق روش تشخیص
سه سطح تجزیه و تحلیل در رفتار سازمانی
تغییر و تحول سازمانی و تأثیر آن بر نگرش افراد و نقش ها
چگونگی شکل گیری شخصیت سازمانی و ارتباط آن با نگرش
شاخص ها ارزیابی عملکرد سازمان ها
تعریف بهره وری
دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری
سطوح بهره وری
سیستم مدیریت و بهره وری
تحلیل در سطح مدیریت
عوامل موثر بر بهره وری یک سازمان
نتیجه گیری
منابع و مآخذ
تحقیق رشته مدیریت با موضوع مدیریت رفتار سازمانی و تأثیر آن در بهره وری سازمانی، در قالب فایل word و در حجم 22 صفحه.
چکیده:
در این تحقیق ابتدا تعریف مدیریت، رفتار سازمانی، تعهد سازمانی (رفتار سازمانی) و نگرش، تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی، عوامل موثر بر تعهد سازمانی، صفاتی که رفتار سازمانی را تحت تأثیر می گذارد، معالعه ی رفتار سازمانی از طریق روش تشخیص، سه سطح تجزیه و تحلیل و رفتار سازمانی ، تغییر و تحول سازمانی و تأثیر آن بر نگرش افراد و نقش ها، چگونگی شکل گیری شخصیت سامانی و ارتباط آن با نگرش سطوح بهره وری ،سیستم مدیریت و بهره وری تحلیل بهره وری در سطح مدیریت، عوامل موثر بر بهره وری یک سازمان و در آخر نتیجه گیری ذکر شده است.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعریف مدیریت
رفتار
رفتار سازمانی
تعهد سازمانی (رفتار سازمانی ) و نگرش
تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی
عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی
صفاتی که رفتار سازمانی را تحت تأثیر می گذارد
مطالعه ی رفتار سازمانی از طریق روش تشخیص
سه سطح تجزیه و تحلیل در رفتار سازمانی
تغییر و تحول سازمانی و تأثیر آن بر نگرش افراد و نقش ها
چگونگی شکل گیری شخصیت سازمانی و ارتباط آن با نگرش
شاخص ها ارزیابی عملکرد سازمان ها
تعریف بهره وری
دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری
سطوح بهره وری
سیستم مدیریت و بهره وری
تحلیل در سطح مدیریت
عوامل موثر بر بهره وری یک سازمان
نتیجه گیری
منابع و مآخذ
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 73
حجم فایل: 468 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان
توضیحات:
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن، در قالب فایل word و در حجم 73 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده در پایان نامه.
چکیده:
در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخشهای دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 28 نفر از کارکنان سازمان گمرک خرمشهر مورد مطالعه قرار گرفتند و این 28 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل کارکنان و مدیران کارشناسان گمرک خرمشهر می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، چهار فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که توجه به نیازهای اساسی کارکنان ، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها و سبک رهبری مشارکتی مدیران ، موجب افزایش بهره وری کارکنان گمرک خرمشهر در محیط کار می شود.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیات تحقیق
1-5 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 گمرک (customs)
1-7-2 بهره وری (productivity)
1-7-3 اثربخشی(effectivnes)
1-7-4 کارایی ( efficiency)
1-7-5 نیروی انسانی (staffing)
1-8 خلاصه فصل اول
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 سازمان گمرک
2-3 نقش و وظایف گمرک
2-4 اهداف بلند مدت گمرک خرمشهر
2-5 ساختار سازمانی گمرک خرمشهر
2-6 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-14 مقدمه ای بر بهره وری
2-15 تعریف لغوی بهره وری
2-16 تعریف بهره وری
2-17 سطوح مختلف بهره وری
2-17-1 بهره وری فردی
2-17-2 بهره وری در خانه
2-17-3 بهره وری در سازمان
2-17-4 بهره وری در سطح ملی
2-18 عوامل موثر بر بهرهوری در سازمان خدماتی
2-18-1 عواملی که منشا انسانی دارند
2-18-2 عواملی که منشا سیستمی دارند
2-18-3 عواملی که منشا محیطی دارند
2-19 عوامل موثر بر افزایش بهره وری
2-20 موانع ارتقا بهره وری در خدمت سازمان های دولتی
2- 21 بهره وری و کیفیت
2- 22 اصول مدیریت بهرهوری فراگیر
2-23 چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری
2- 24 بهره وری در ایران
2-25 مفهوم کارایی
2-26 تعریف کارایی
2-27 رابطه کارآیی با بهره وری و اثربخشی
2-28 عوامل مؤثر در کارآیی
2-29 عوامل کلان مؤثر بر اثر بخشی
2-30 عوامل درون سازمانی مؤثر بر اثر بخشی
2- 31 پیشینه تحقیق
2-32 اهمیت پیشینه در تحقیقات
2- 31-1 بررسی و مرور ادبیات روش های بهبود بهره وری در سازمان
2-31-2 بررسی عوامل افزایش انگیزش در بین کارکنان گمرک خرمشهر
2-31-3 بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری کارکنان گمرک خرمشهربر ارتقای بهره وری
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
1-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده در این تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
1-4 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به پست سازمانی پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری از فرضیه ها
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-3 پیشنهادات
5-4 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و ـآخذ
پرسشنامه
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن، در قالب فایل word و در حجم 73 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده در پایان نامه.
چکیده:
در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخشهای دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 28 نفر از کارکنان سازمان گمرک خرمشهر مورد مطالعه قرار گرفتند و این 28 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل کارکنان و مدیران کارشناسان گمرک خرمشهر می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، چهار فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که توجه به نیازهای اساسی کارکنان ، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها و سبک رهبری مشارکتی مدیران ، موجب افزایش بهره وری کارکنان گمرک خرمشهر در محیط کار می شود.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیات تحقیق
1-5 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 گمرک (customs)
1-7-2 بهره وری (productivity)
1-7-3 اثربخشی(effectivnes)
1-7-4 کارایی ( efficiency)
1-7-5 نیروی انسانی (staffing)
1-8 خلاصه فصل اول
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 سازمان گمرک
2-3 نقش و وظایف گمرک
2-4 اهداف بلند مدت گمرک خرمشهر
2-5 ساختار سازمانی گمرک خرمشهر
2-6 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-14 مقدمه ای بر بهره وری
2-15 تعریف لغوی بهره وری
2-16 تعریف بهره وری
2-17 سطوح مختلف بهره وری
2-17-1 بهره وری فردی
2-17-2 بهره وری در خانه
2-17-3 بهره وری در سازمان
2-17-4 بهره وری در سطح ملی
2-18 عوامل موثر بر بهرهوری در سازمان خدماتی
2-18-1 عواملی که منشا انسانی دارند
2-18-2 عواملی که منشا سیستمی دارند
2-18-3 عواملی که منشا محیطی دارند
2-19 عوامل موثر بر افزایش بهره وری
2-20 موانع ارتقا بهره وری در خدمت سازمان های دولتی
2- 21 بهره وری و کیفیت
2- 22 اصول مدیریت بهرهوری فراگیر
2-23 چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری
2- 24 بهره وری در ایران
2-25 مفهوم کارایی
2-26 تعریف کارایی
2-27 رابطه کارآیی با بهره وری و اثربخشی
2-28 عوامل مؤثر در کارآیی
2-29 عوامل کلان مؤثر بر اثر بخشی
2-30 عوامل درون سازمانی مؤثر بر اثر بخشی
2- 31 پیشینه تحقیق
2-32 اهمیت پیشینه در تحقیقات
2- 31-1 بررسی و مرور ادبیات روش های بهبود بهره وری در سازمان
2-31-2 بررسی عوامل افزایش انگیزش در بین کارکنان گمرک خرمشهر
2-31-3 بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری کارکنان گمرک خرمشهربر ارتقای بهره وری
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
1-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده در این تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
1-4 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به پست سازمانی پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری از فرضیه ها
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-3 پیشنهادات
5-4 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و ـآخذ
پرسشنامه
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق بررسی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهرهوری کارکنان
تحقیق بررسی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهرهوری کارکنان
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 78
حجم فایل: 1908 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان
توضیحات:
پژوهش رشته مدیریت گرایش صنعتی با عنوان بررسی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهرهوری کارکنان( مطالعه موردی: شرکت ورق خودرو چهارمحال)، در قالب فایل word و در حجم 78 صفحه، به انضمام منابع و پرسشنامه های مربوطه.
اشتغال از جمله مسائلی است که همواره ذهن انسان ها، دولت ها و ملت ها را به خود مشغول داشته است.هر چند شغل و حرفه به ظاهر، به بعد اقتصادی - معیشتی انسان ها مربوط می شود، ولی با بعد فردی، خانوادگی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی آنان نیز ارتباطی تنگاتنگ دارد. رضایت شغلی حوزه ای است که در آن دیدگاه های روان شناختی اجتماعی، جامعه شناختی، اقتصادی، علوم سیاسی و تربیتی هر یک به سهم خود در آن سخن گفته اند.امروزه در هر کشوری، هزاران هزار شغل و حرفه وجود دارد که افراد به آن اشتغال داشته و از این طریق، به زندگی خود ادامه می دهند.آنچه همواره مورد توجه روان شناسان و اندیشمندان علوم اجتماعی بوده رضایت شغلی افراد و آثار این رضایت در روحیه آن ها و بازدهی کارشان می باشد.اگر کسی به شغل خود علاقه مند باشد، خلاقیت و استعداد وی در زمینه کاری اش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگی و افسردگی نخواهد شد.به عکس، اگر کسی از حرفه اش راضی نباشد، هم خودش دچار افسردگی و سرخوردگی می شود و هم کارش بی نتیجه خواهد بود و از این رهگذر، جامعه نیز دچار آسیب خواهد شد.این پژوهش، نگاهی به این موضوع دارد.
فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
قلمرو تحقیق
کلید واژگان
جمع بندی
فصل دوم
مقدمه
ادبیات تحقیق
رضایت شغلی
دیدگاه های نظری
سلسله مراتب نیازها
مفهوم رضایت شغلی
عوامل مؤثر بر رضایت شغلی
میزان درآمد و یا دستمزد
ایمنی شغلی
مشارکت
پیامدهای مشارکت
فشارهای عصبی وروانی
مدیریت فشارهای عصبی وروانی
بهره وری
تعریف بهره وری از دید سازمانها و مؤسسات بین المللی
رضایت شغلی و بهره وری
پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی تحقیق
شرکت ورق خودرو چهارمحال
جمع بندی
فصل سوم
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه و روش نمونه گیری
متغیرهای تحقی
متغیر مستقل
متغیر وابسته (تابع)
روائی و پایائی
روایی
پایایی
ابزار سنجش متغیرها
روایی پرسشنامه رضایت شغلی
روشهای جمع آوری اطلاعات
روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق
اهداف پرسش نامه بهره وری نیروی انسانی
روش نمره گذاری
روایی و پایایی
جمع بندی
فصل چهارم
مقدمه
روش تجزیه و تحلیل داده ها
آمار استنباطی (آزمون فرضیه های تحقیق)
فرضیه اصلی
فرضیه فرعی اول
فرضیه فرعی دوم
فرضیه فرعی سوم
فرضیه فرعی چهارم
فرضیه فرعی پنجم
فصل پنجم
مقدمه
یافته های تحقیق
نتیجه فرضیه اصلی پژوهش
فرضیه فرعی اول پژوهش
فرضیه فرعی دوم پژوهش
فرضیه فرعی سوم پژوهش
فرضیه فرعی چهارم پژوهش
فرضیه فرعی پنجم پژوهش
مشکلات و محدودیت های تحقیق
پیشنهادات
منابع و مآخذ
پیوست ها
پرسشنامه رضایت شغلی
پرسشنامه بهره وری نیروی انسانی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه