دانلود تحقیق بررسی میزان رضایتمندی شغلی کارکنان شرکت مهندسین مشاور صنایع وسائط نقلیه (خودرو) ایران

تحقیق بررسی میزان رضایتمندی شغلی کارکنان شرکت مهندسین مشاور صنایع وسائط نقلیه (خودرو) ایران

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 191
حجم فایل: 5692 کیلوبایت
قیمت: 35000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی میزان رضایتمندی شغلی کارکنان شرکت مهندسین مشاور صنایع وسائط نقلیه (خودرو) ایران، در قالب فایل pdf و در حجم 191 صفحه و بهمراه پرسشنامه مربوطه که در سال 1390 تدوین شده است.

چکیده:
این تحقیق با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان، به بررسی این عوامل می‌پردازد و سعی در ارایه‌ی راه‌حل‌ها و راه‌کارهایی مناسب جهت افزایش رضایتمندی شغلی دارد. تحقیق حاضر این پرسش را دنبال می‌کند که آیا عوامل ماهیت شغل،‌ حقوق و مزایا، سرپرستی، ارتباط با همکاران، نظام ترفیع و ارتقاء، امکانات رفاهی و ویژگی‌های جمعیتی بر میزان رضایت شغلی اثرگذار است یا خیر. بدین منظور، این عوامل در قالب هفت فرضیه مورد بررسی قرار گرفته است. در این تحقیق از روش کاربردی و توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری آن را مدیران و کارکنان شرکت مهندسین مشاور صنایع وسائط نقلیه(خودرو) ایران تشکیل می‌دهند. به منظور بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی شغلی از پرسشنامه و برای پاسخگویی به آن از طیف نقطه‌ای لیکرت استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل آماری داده‌ها، آزمون فرضیه‌ها و سنجش اعتبار پرسشنامه‌ها نیز از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته‌های آزمون‌ها نشان از رضایت جامعه آماری از شغل خود دارد و اثبات می‌کند که تمام عوامل مذکور در افزایش رضایت شغلی مدیران و کارکنان شرکت مؤثر است.

کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود

فهرست مطالب:
 فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسأله
1-3- اهمیت مسأله
1-4-ضرورت انجام تحقیق
1-5- اهداف تحقیق
1-6- سؤالات تحقیق
1-7- فرضیه ‏های تحقیق
1-8- متغیرهای تحقیق
1-9- روش‏ شناسی تحقیق
     1-9-1-نوع روش تحقیق
     1-9-2- ماهیت تحقیق
     1-9-3- طبقه‌بندی طرح تحقیق
     1-9-4- ابزارهای جمع‌آوری داده‌ها
1-10- جامعه آماری
1-11- معرفی دقیق محدوده تحقیق
1-12- دستاوردهای تحقیق
1-13- کاربران نتایج تحقیق
1-14- مفاهیم کلیدی تحقیق
1-15- منابع فصل اول
 فصل دوم: مبانی نظری
2-1- آشنایی با شرکت مهندسین مشاور صنایع وسائط نقلیه(خودرو)ایران
2-2-تعریف رضایت شغلی
2-3- انواع رضایت شغلی
2-4- مفهوم چند بعدی رضایت شغلی
2-5- تفاوت رضایت شغلی و انگیزش
2-6- روش‏های ابراز نارضایتی
2-7- تئوری‏های رضایت شغلی
     2-7-1- نظریه سلسله مراتب نیازها
     2-7-2- نظریهERG
     2-7-3- نظریه نیازهای اکتسابی«مک‏کله‏لند»
     2-7-4- تئوریX و Y
     2-7-5- تئوری Z
     2-7-6- نظریه  انگیزش- بهداشت
     2-7-7- نظریه تبادل«هولاندر»
     2-7-8- نظریه کامروایی نیازی
     2-7-9- نظریه گروه مرجع
     2-7-10- تئوری بالندگی«کریس آرجریس»
     2-7-11- نظریه جایگاه نظارت
     2-7-12- نظریه برابری «آدامز»
     2-7-13- نظریه تعیین هدف
     2-7-14-نظریه انتظار
     2-7-15-تئوری تکامل یافته «پورتر» و «لالر»
     2-7-16-مدل «فرات» و «استارک»
     2-7-17-الگوی اقتضایی انگیزش
2-8- نتایج و پیامدهای رضایت شغلی
     2-8-1-عملکرد (بارآوری)
     2-8-2-غیبت
     2-8-3-جابجایی (ترک خدمت)
     2-8-4-سلامت کارکنان
     2-8-5-رضایت از زندگی
     2-8-6-پرخاشگری
     2-8-7-رفتار ضد تولیدی
     2-8-8-رضایتمندی مشتریان
     2-8-9-دیگر پیامدها
2-9- عوامل مؤثر بر رضایت شغلی
     2-9-1-حقوق و دستمزد
     2-9-2-امنیت شغلی
     2-9-3-ماهیت شغل
     2-9-4-ابهام و تضاد نقش
     2-9-5-سرپرستی
     2-9-6-روابط با همکاران
     2-9-7-مشارکت
     2-9-8-عدالت سازمانی

    2-9-9-ویژگی‏های شخصیتی
     2-9-10-فرصت برای ارتقاء و پیشرفت
     2-9-11-سطح هدف
     2-9-12-وجهه و اعتبار شغل
     2-9-13-تفکر مثبت
     2-9-14-شرایط مادی کار
     2-9-15-فرهنگ سازمانی
     2-9-16-استرس شغلی
     2-9-17-راهنمایی و مشاوره شغلی
     2-9-18-ویژگی‏های جمعیتی
     2-9-19-ساختار سازمانی
     2-9-20-شبکه ارتباطات
     2-9-21-عوامل محیطی
2-10-روش‏های سنجش رضایت شغلی
2-11- ابزارهای سنجش رضایت شغلی
2-12-مقیاس‏های سنجش رضایت شغلی
     2-12-1- شاخص توصیفی شغل JDI)()
     2-12-2- پرسشنامه رضایت شغلی مینه‏سوتا MSQ))
     2-12-3- شاخص رضایت شغلی «بری‏فیلد» و «روث»
     2-12-4- پرسشنامه رضایت شغلی «دانت»
     2-12-5- مقیاسSRA
     2-12-6- مقیاس «مورس»
     2-12-7- مقیاس شغل به گونه کلیJIG))
2-13- بیشینه ی تحقیق
2-14- منابع و مآخذ فصل دوم
 
فصل سوم: روش تحقیق
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری یافته‏ های تحقیق
فصل پنجم: نتیجه‏ گیری و پیشنهادها
5-7- منابع و مآخذ

 پیوست‏ها
پرسشنامه سنجش میزان رضایتمندی شغلی از وضعیت موجود

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان اداری آموزش و پرورش ناحیه ۳ شیراز بر اساس مدل کانو

رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان اداری آموزش و پرورش ناحیه ۳ شیراز بر اساس مدل کانو

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 328 کیلوبایت
قیمت: 27000 تومان

هدف از انجام پژوهش نقش واسطه ای رضایت شغلی در آموزش و پرورش کارکنان ناحیه 3 شیراز بوده است. به لحاظ ماهیت و اهداف، این پژوهش از نوع کاربردی و برای اجرای آن از روش همبستگی استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 3 شیراز در سال 1400 به تعداد 131 نفر بود جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (میانگین، انحراف استاندارد) و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون تحلیل مسیر با استفاده از روش بارون و کنی). نتایج نشان داد که رضایت شغلی نقش واسطه ای معناداری در رابطه آموزش و پرورش و تعهد سازمانی ایفا می کند. بین آموزش و پرورش و رضایت شغلی معنادار وجود دارد، بین آموزش و پرورش و تعهد سازمانی رابطه معنادار و بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی رابطه ی معنی دار وجود دارد. آموزش و پرورش رضایت شغلی را پیش بینی می کند.

فهرست مطالب
چکیده 1
مقدمه 2
بیان‌مساله 3
ضرورت و اهمیت مسئله 4
اهداف پژوهش 4
سوالات پژوهش 6
فرضیه پژوهش 6
تعاریف مفهومی و عملیاتی 7
قلمرو پژوهش 9
مبانی نظری 9
پیشینه درونی و خارجی و داخلی 13
جمع بندی و توجیه و شکاف مطالعاتی 18
مدل مفهومی 20
روش پژوهش 21
ابزار گردآوری داده ها 21
تجزیه و تحلیل داده ها 22
بحث و نتیجه گیری 23
پیشنهاد 24
فهرست منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مقاله ترجمه شده تاثیر مدیریت برند داخلی بر رضایت شغلی کارمند

مقاله ترجمه شده تاثیر مدیریت برند داخلی بر رضایت شغلی کارمند

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc.pdf
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 647 کیلوبایت
قیمت: 39200 تومان

توضیحات:

مقاله ترجمه شده با عنوان تاثیر مدیریت برند داخلی بر رضایت شغلی کارمند، تعهد به برند و تمایل به ماندن[با سازمان]، در قالب فایل word و در حجم 21 صفحه، بهمراه فایل pdf اصل مقاله مربوطه.

عنوان لاتین مقاله:

The impact of internal brand management on employee job satisfaction, brand commitment and intention to stay

دانلود رایگان اصل مقاله

بخشی از ترجمه:

کارکنان بانک حامیان موثر و بالقوه برای برندتان هستند. با این حال، اکثر مؤسسات مالی، وقت، توجه یا هزینه محدودی را برای بازاریابی و برندسازی داخلی صرف می کنند. بسیاری از کارکنان حتی درباره آنچه به معنای برند است، آموزش نمی بینند. هنگامی که کارکنان حامیان برند هستند، آن ها تمایز برند را ایجاد می کنند. شرکت ها باید برندسازی داخلی را به دلایل مختلف دربرگیرند، از جمله: برندسازی منجر به افزایش وفاداری به شرکت و طول عمر شغل می شود، کارکنان را قادر می سازد تا خدمات بهتری را به مشتریان ارائه دهد، کارکنان را تشویق می کند که به برند برای انجام کار سخت تر و بهتر اعتقاد داشته باشند. کارکنان باید ارزشمندترین حامیان برند شما باشند(P.23).

بسیاری از محققان دانشگاهی به بررسی روش هایی پرداختند که در آنها مدیران نمی توانند به تشویق شدن برای انجام تعهد در میان کارکنان بانک اقدام کنند (Wallace و همکارانش 2013). بخش مهمی از تحقیقات نشان دهنده اهمیت مزایا برندسازی داخلی می باشد. در بررسی(1987)Gummeson، کارکنان باید با رسالت، اهداف و راهبردهای یک سازمان آشنا باشند. (2000)Berry بیان کرد ارائه دهندگان خدمات باید برای ایجاد یا نقض برند اقدام کنند. آن ها باید برند ایجاد شده فروشنده را به برند مبتنی بر تجربه مشتری تبدیل کنند(P.135). (2002)Schultz-Chernatony ادعا کردند که سازمان ها برای ارائه برند ایده آل به کارکنان متکی هستند. اولین تجربه مشتری از برند غالباً بوسیله رفتار شغلی و عملکرد کارکنان تحت تاثیر قرار می گیرد(de chernatony و همکارانش 2003). (2006)de chernatony و Cottam ویژگی های برند را توصیف کردند که در آن رفتار کارمند به طور خودکار مبتنی بر برند می باشد(P.626). (2007)Punjaisri-Wilson بیان کردند برندسازی داخلی نه تنها عملکرد برند بلکه نگرش کارکنان را به سمت برند و عملکرد کارکنان تحت تاثیر قرار می دهد(P.57). Morhart و همکارانش(2009) ادعا کردند که آگاهی های مشتریان از برند خدمات عمدتاً به رفتار کارکنانی که بیشتر با آن ها سروکار دارند(مقدم هستند) بستگی دارد(P.122). de chernatony و همکارانش(2003) دریافتند هنگام توسعه برند خدمات، کار و فعالیت بیشتر بر حسب فرهنگ و برندسازی داخلی سازمان مورد نیاز است(P.1).

فهرست مطالب:

مقدمه

پیشینه نظری و گسترش فرضیه ها

تکامل مدیریت برند داخلی از بازاریابی داخلی

مفهوم جدید مدیریت برند داخلی

تعهد برند

رضایت شغلی

روش تحقیق

نمونه گیری

توسعه ابزاری

روش آنالیز

نتایج

مدل مسیر 

و ...

تحلیل عاملی کاوشی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مقاله ترجمه شده تاثیر مدیریت برند داخلی بر رضایت شغلی کارمند

مقاله ترجمه شده تاثیر مدیریت برند داخلی بر رضایت شغلی کارمند

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc.pdf
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 647 کیلوبایت
قیمت: 39200 تومان

توضیحات:

مقاله ترجمه شده با عنوان تاثیر مدیریت برند داخلی بر رضایت شغلی کارمند، تعهد به برند و تمایل به ماندن[با سازمان]، در قالب فایل word و در حجم 21 صفحه، بهمراه فایل pdf اصل مقاله مربوطه.

عنوان لاتین مقاله:

The impact of internal brand management on employee job satisfaction, brand commitment and intention to stay

دانلود رایگان اصل مقاله

بخشی از ترجمه:

کارکنان بانک حامیان موثر و بالقوه برای برندتان هستند. با این حال، اکثر مؤسسات مالی، وقت، توجه یا هزینه محدودی را برای بازاریابی و برندسازی داخلی صرف می کنند. بسیاری از کارکنان حتی درباره آنچه به معنای برند است، آموزش نمی بینند. هنگامی که کارکنان حامیان برند هستند، آن ها تمایز برند را ایجاد می کنند. شرکت ها باید برندسازی داخلی را به دلایل مختلف دربرگیرند، از جمله: برندسازی منجر به افزایش وفاداری به شرکت و طول عمر شغل می شود، کارکنان را قادر می سازد تا خدمات بهتری را به مشتریان ارائه دهد، کارکنان را تشویق می کند که به برند برای انجام کار سخت تر و بهتر اعتقاد داشته باشند. کارکنان باید ارزشمندترین حامیان برند شما باشند(P.23).

بسیاری از محققان دانشگاهی به بررسی روش هایی پرداختند که در آنها مدیران نمی توانند به تشویق شدن برای انجام تعهد در میان کارکنان بانک اقدام کنند (Wallace و همکارانش 2013). بخش مهمی از تحقیقات نشان دهنده اهمیت مزایا برندسازی داخلی می باشد. در بررسی(1987)Gummeson، کارکنان باید با رسالت، اهداف و راهبردهای یک سازمان آشنا باشند. (2000)Berry بیان کرد ارائه دهندگان خدمات باید برای ایجاد یا نقض برند اقدام کنند. آن ها باید برند ایجاد شده فروشنده را به برند مبتنی بر تجربه مشتری تبدیل کنند(P.135). (2002)Schultz-Chernatony ادعا کردند که سازمان ها برای ارائه برند ایده آل به کارکنان متکی هستند. اولین تجربه مشتری از برند غالباً بوسیله رفتار شغلی و عملکرد کارکنان تحت تاثیر قرار می گیرد(de chernatony و همکارانش 2003). (2006)de chernatony و Cottam ویژگی های برند را توصیف کردند که در آن رفتار کارمند به طور خودکار مبتنی بر برند می باشد(P.626). (2007)Punjaisri-Wilson بیان کردند برندسازی داخلی نه تنها عملکرد برند بلکه نگرش کارکنان را به سمت برند و عملکرد کارکنان تحت تاثیر قرار می دهد(P.57). Morhart و همکارانش(2009) ادعا کردند که آگاهی های مشتریان از برند خدمات عمدتاً به رفتار کارکنانی که بیشتر با آن ها سروکار دارند(مقدم هستند) بستگی دارد(P.122). de chernatony و همکارانش(2003) دریافتند هنگام توسعه برند خدمات، کار و فعالیت بیشتر بر حسب فرهنگ و برندسازی داخلی سازمان مورد نیاز است(P.1).

فهرست مطالب:

مقدمه

پیشینه نظری و گسترش فرضیه ها

تکامل مدیریت برند داخلی از بازاریابی داخلی

مفهوم جدید مدیریت برند داخلی

تعهد برند

رضایت شغلی

روش تحقیق

نمونه گیری

توسعه ابزاری

روش آنالیز

نتایج

مدل مسیر 

و ...

تحلیل عاملی کاوشی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود رابطه باورهای خودکارآیی و تضمین سازمانی با رضایتمندی شغلی کارکنان

رابطه باورهای خودکارآیی و تضمین سازمانی با رضایتمندی شغلی کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 66
حجم فایل: 149 کیلوبایت
قیمت: 36500 تومان

توضیحات:

مبانی نظری تحقیق بررسی رابطه بین باورهای خودکارآیی و تضمین سازمانی با رضایتمندی شغلی کارکنان، در حجم 66 صفحه و در قالب فایل word قابل ویرایش.

بخشی از متن:

رضایت شغلی؛ احساس مطلوب، مثبت و خوشایندی است که افراد از شغل خود دارند.رضایت شغلی ماحصل تاثیر و تاثر عوامل زیادی، نظیر نیازها، علائق، انگیزه، نگرش و شخصیت‌های افراد از یک طرف و مختصات شغلی نظیر معنادار بودن، جو سازمانی، محیط کار، مدیریت و... می‌باشد. 

در این رابطه نظریه‌های متنوعی ارائه شده که هر کدام بنحوی ابعاد مختلف را در مورد تمایلات و انگیزه‌ها و نگرشهای انسانها در محیط سازمانی مطرح نموده‌اند به عنوان مثال می‌توان تئوریهای انگیزش (محتوایی، فرایندی، تقویت) و مباحث نگرش را ...

فهرست مطالب:

(2-1) رضایتمندی شغلی 

(2-1-1) مقدمه 

(2-1-2) تعاریف رضایتمندی شغلی 

(2-1-3)اهمیت رضایت شغلی 

(2-1-4) عوامل موثر بر رضایت شغلی 

(2-1-5)پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی 

(2-1-6) نظریه های رضایت شغلی 

(2-2) باورهای خودکارآیی 

(2-2-1) مقدمه 

(2-2-2) مفهوم خودکارآیی 

(2-2-3) ابعاد خودکارآیی ادراک شده 

(2-2-4) منابع باورهای خودکارآیی 

(2-2-5)خودکارآیی و تنیدگی 

(2-2-6) ویژگیهای افراد خودکارآمد 

(2-3)تضمین سازمانی 

(2-3-1)مقدمه 

(2-3-2) تعاریف و مفاهیم تضمین سازمانی 

(2-3-3)دلایل توجه به تضمین سازمانی 

(2-3-4)عوامل مؤثر بر تضمین سازمانی 

(2-3-5)اهمیت تضمین سازمانی 

(2-3-6)پیامدهای رفتاری و نگرشی تضمین 

(2-3-7)انواع تضمین: 

(2-3-8)مدل سه بعدی تضمین سازمانی از دیدگاه آلن و مایر 

(2-3-9)پیش شرطها یا عوامل تعیین کننده تضمین سازمانی 

(2-3-10) دیدگاههایی درمورد کانونهای تضمین سازمانی 

(2-3-11)تضمین سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی: 

(2-3-12)الگوهای چند بعدی 

(2-4) پیشینه ی مطالعاتی در داخل و خارج ایران 

(2-4-1) پیشینه تحقیق در داخل ایران 

(2-4-2) پیشینه تحقیق در خارج از ایران 

منابع 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه