دانلود تحقیق بررسی و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران میانی

تحقیق بررسی و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران میانی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 145
حجم فایل: 296 کیلوبایت
قیمت: 36000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران میانی معاونت برنامه‌ریزی شرکت مدیریت منابع آب، در قالب فایل word و در حجم 145 صفحه.

مقدمه:
ارزیابی یا بعبارتی ارزشیابی افراد و ارزشگذاری به کار و خدمات ارائه شده از طرف آنان به منظور تعیین نقاط قوت و ضعف عملکردی آنها، از دیرباز امری شناخته شده بوده، بگونه‌ای که اکنون سالهاست در نظام اداری و سازماندهی خصوصی اغلب کشورها، نتایج این ارزیابی‌ها بعنوان پایه و مبنای اتخاذ تصمیمات مهم اداری همچون: ارتقاء، انتصاب به رده‌های بالاتر، تشویق و تقدیر از خدمات برجسته، جایگزینی افراد بر اساس استعداد و شایستگی و تعیین نیازهای آموزشی با توجه به نارسائیهای عملکردی افراد و انواع پرداختها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

از طرفی اهمیت جایگاه و نقش سطوح مدیران به عنوان طراحان، هدایتگران و اداره کنندگان اصلی سازمان بر کسی پوشیده نیست و بکارگیری نظام‌های مؤثر انتخاب، جذب و نگهداری، ارزیابی و توسعه آنان نیز طبیعتاً از جایگاه مهم و ویژه‌ای برخوردار می‌باشد. چرا که مدیران بعنوان اصلی‌ترین افراد تصمیم‌گیرنده در مواجهه با مسائل مختلف درون و برون سازمانی، نقش بسزا و تعیین کننده‌ای را در موفقیت یا حتی شکست سازمان ایفاء می‌نمایند. بدون تردید شناسایی نقاط قوت مدیران، بهره‌مندی از آنها و نیز شناسایی نقاط ضعف ایشان و تلاش در جهت رفع و اصلاح آنها می‌تواند نقش انکارناپذیری را در جهت رشد و تعالی سازمان ایفاء نماید.

 بدین لحاظ بکارگیری و اعمال راهبردهای سنجش و ارزشیابی مدیران بعنوان یکی از مؤثرترین ابزارهای قضاوت و داوری درخصوص شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها مورد توصیه صاحبنظران علوم مدیریت می‌باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ارائه مدل بهبود کیفیت خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازی و ...

تحقیق ارائه مدل بهبود کیفیت خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازی و ...

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 93
حجم فایل: 1570 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

توضیحات:
تحقیق با عنوان ارائه مدل بهبود کیفیت خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازی و برنامه ریزی آرمانی(GP) در قالب فایل pdf و در حجم93 صفحه.

چکیده:
در کشورهای توسعه یافته همگام با رشد و پیشرفت سیستمها و فنون مدیریت کیفیت در بخش صنایع تولیدی، در صنایع ارائه خدمت نیز در بکارگیری مدلها و فنون مدیریت و تضمین کیفیت پیشرفتهای چشمکیری صورت گرفته است. متاسفانه در کشورهای در حال توسعه نیازهای اولیه باعث توجه تک بعدی و غیر معقول به امر تولید گشته است و باعث کم کاری در بخش کیفیت خدمات در این کشورها شده است. از این رو در این تحقیق بهبود خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات مورد بررسی قرار گرفته است. در این میان روش QFD روش بسیار موثر و کارا برای تحقق مشتری گرایی در سازمان می باشد که از نظر سازمانها و شرکتهای پیشرو در داخل کشورمان نیز به عنوان یک روش موثر در جهت برآورده ساختن نیازهای مشتری شناخته شده و بارها بکار گرفته شده است. برخی ایرادات وارد بر QFD عبارتند از ابهام در ندای مشتری و عدم قطعیت در تعیین مقادیر هدف.

در این تحقیق با ارائه یک مدل ترکیبی از "گسترش کارکردهای کیفیت (QFD) و منطق فازی و برنامه ریزی آرمانی، سعی شده تا بر این نقاط ضعف غلبه شود و گامی در جهت بهبود و توسعه مدلهای کیفیت در زمینه خدمات برداشته شود تا بتوان در آینده با کارهای مشابه در این زمینه، خلاء موجود را کاهش داد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات پژوهش
بیان مسئله
هدف تحقیق
نمونه مورد بررسی
سئوالات تحقیق
اهداف تحقیق
فصل دوم: مروری بر ادبیات
مرور ادبیات
گسترش کارکردهای کیفیت(QFD)
منطق فازی
برنامه ریزی آرمانی
فصل سوم: روش تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
محدودیتهای تحقیق
ابزار جمع آوری اطلاعات
روش تحلیل داده ها
مدل ترکیبی QFD، منطق فازی و برنامه­ریزی آرمانی
فصل چهارم: یافته های تحقیق
مقدمه
تشکیل کمیته QFD
شنیدن ندای مشتری
بازبینی خواسته های مشتری
وزن دهی خواسته های مشتری
تبدیل متغیرهای زبانی به اعداد فازی
روش سه مرحله ای QFD
خانه شماره 1 QFD
خانه شماره 2 QFD
خانه شماره 3 QFD
طبقه بندی الزامات عملیات
تعریف متغیرهای تصمیم گیری
تعیین آرمانها و اولویت آنها در تعیین مقادیر هدف
ارائه مدل ترکیبی QFD، منطق فازی و برنامه ریزی آرمانی
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
مقدمه
نتایج پرسشهای تحقیق و ارائه پیشنهادات
ارائه پیشنهادات جهت تحقیقات آتی
محدودیتهای تحقیق
پیشنهادات به شرکت نمونه
منابع و مأخذ
چکیده لاتین

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود بررسی رابطه توانمند‌سازی با عملکرد کارکنان بانکهای شهرستان فیروزکوه

بررسی رابطه توانمند‌سازی با عملکرد کارکنان بانکهای شهرستان فیروزکوه

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: RAR.ZIP
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 52 کیلوبایت
قیمت: 22000 تومان

توضیحات:

تحقیق بررسی رابطه توانمند‌سازی با عملکرد کارکنان بانکهای شهرستان فیروزکوه، در قالب فایل word و در حجم 22 صفحه، همراه با توضیحات کامل.

بخشی از متن:

هدف پژوهشگر در این تحقیق بررسی رابطه توانمندسازی منابع انسانی و عملکرد آنها در زندانهاست. برای انجام این کار از جامعه آماری 143 نفری تعداد 104نفر نمونه بر اساس جدول مورگان از کارکنان بانک های شهرستان فیروزکوه برای تایید یا رد فرضیه‌‌‌های تحقیق و مؤلفه‌‌‌های تأثیر آموزش شغلی، تفویض اختیار، انگیزه‌های فردی، غنی‌سازی شغل، سبک مدیریت و توانمندی بر عملکرد مورد مطالعه و بررسی قرار گرفت. 

برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردیده که از روایی محتوا و پایایی مناسب برخوردار می‌باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی بوده که از طریق آن و تجزیه تحلیل داده‌ها آموزش شغلی، انگیزه‌های فردی، توانمندی، تفویض اختیار، غنی‌سازی شغل، سبک مدیریت مورد تایید قرار گرفت. 

یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که متغیر سبک مدیریت مشارکتی با ضریب 832/0 موثرترین عامل برافزایش عملکرد کارکنان می‌باشد. به عبارت دیگر هر سازمانی که بتواند از نظر و تخصص کارکنان خود در تصمیم‌‌گیری استفاده نماید، سریعتر و با اطمینان خاطر بیشتر به اهداف سازمانی خود می‌رسد ...

فهرست مطالب:
چکیده
کلید واژه
بیان مساله
اهداف تحقیق
هدف کلی
اهداف جزئی
فرضیات تحقیق
متغیر‌های پژوهش
روش تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه و رو ش نمونه گیری 
روش گردآوری داده ها
ابزار پژوهش
پایایی
روایی
روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 
پیشینه تحقیق 
تحلیل تک متغیره
تفویض اختیار
انگیزه‌های فردی
سبک مدیریت مشارکتی
نگرش شغلی
آزمون فرضیات تحقیق
توصیف متغیرها
تحلیل فرضیات
پیشنهادات براساس یافته‌های تحقیق
منابع و ماخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک

تحقیق بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: RAR.ZIP
تعداد صفحات: 58
حجم فایل: 542 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

توضیحات:

تحقیق جامع با موضوع بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک، در قالب فایل word و در حجم 58 صفحه، همراه با توضیحات کامل.

بخشی از متن:

بازاریابی اینترنتی، بخشی از تجارت الکترونیک است که مدیریت اطلاعات، روابط عمومی، خدمات مشتریان و بخش فروش را در بر دارد.
به طور کلی تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی از زمانی که دسترسی به اینترنت به صورت گسترده برای عموم مردم فراهم شد، رواج یافته است.
در حال حاضر بیش از یک سوم مصرف کنندگان خانگی در آمریکا و بسیاری از نقاط اروپا که به شبکه اینترنت دسترسی دارند، خریدهای خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند. این روش برای شرکت هایی که مایلند فعالیت های از راه دور خود را گسترش دهند و اصطلاحا آنرا به تجارت آنلاین تبدیل نمایند نیز ثمربخش است.

فهرست مطالب:
فصل اول 
کلیات تحقیق 
1-1مقدمه 
1-2بیان مسئله 
1-3اهمیت و ضرورت تحقیق 
1-4اهداف تحقیق 
1-5فرضیات تحقیق 
1-1-5فرضیه 1
1-2-5فرضیه 2
1-3-5فرضیه 3 
1-1-6 قلمرو مکانی تحقیق 
1-2-6قلمرو زمانی تحقیق 
1-3-6قلمرو موضوعی تحقیق 
1-7تعریف واژگان کلیدی 
1-1-7بازاریابی 
1-2-7بازاریابی اینترنتی 
1-3-7 تجارت 
فصل دوم 
ادبیات موضوع تحقیق 
2-1مقدمه : 
2-2 ادبیات موضوعی تحقیق 
2-2-1بازاریابی الکترونیک 
2-2-2تاریخچه بازاریابی الکترونیک 
2-2-3تعریف تجارت الکترونیکی 
2-2-4 خدمات بازاریابی الکترونیک 
2-2-5 مزایای بازاریابی الکترونیک 
2-2-6 محدودیت های بازاریابی اینترنتی 
2-2-7 اقدامات امنیتی در بازاریابی الکترونیک 
2-2-8 بازاریابی اینترنتی و تاثیرات بر صنایع مختلف 
2-2-9 بهترین روش بازاریابی اینترنتی 
2-3 فعالیت های بازاریابی اینترنتی 
2-4-1تاریخچه تبلیغات اینترنتی 
2-6 محدودیت‌های تبلیغات اینترنتی 
2-6-1 مشخصات و ویژگی‌های مخاطبان
2-6-2محدودیت مخاطبین
2-6-3ازدحام
2-6-4 فقدان کنترل‌های لازم در مورد محتوای تبلیغات اینترنتی: 
2-7 تبلیغات ناخواسته 
2-8 نتیجه گیری 
فصل سوم 
روش شناسی تحقیق 
فصل چهارم 
تجزیه و تحلیل اطلاعات 
1مقدمه 
4-2تجزیه و تحلیل اطلاعات 
فصل پنجم 
نتیجه گیری و پیشنهادها 
منابع و مأخذ 
پیوست 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق مدیریت موجودی توسط فروشنده (VMI)

تحقیق مدیریت موجودی توسط فروشنده (VMI)

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 4365 کیلوبایت
قیمت: 45000 تومان

توضیحات:

تحقیق مدیریت موجودی توسط فروشنده (Vendor Managed Inventory / VMI)، در قالب فایل word و در حجم 41 صفحه.

بخشی از متن:

یکی از مهم ترین مباحث مرتبط با زنجیره تامین ایجاد مکانیسم هایی جهت هماهنگ کردن فعالیت های اعضای مختلف در زنجیره است. مدیریت موجودی توسط فروشنده (VMI) یک استراتژی لجستیکی است که درآن تامین کننده و فروشنده می توانند موجودی مشتریان و خریداران را به وسیله ی اطلاعات فراهم شده از طرف آن ها کنترل و مدیریت کنند. در دنیای رقابتی کنونی، موسسات بیشتر به دنبال آن هستند که هزینه ها و سطح موجودی خود را کاهش داده و به حداکثرسود برسند و مدیریت موجودی توسط فروشنده، نقشی اساسی در نیل به این اهداف دارد. 

فهرست مطالب:

مقدمه 

لزوم استفاده از ابزار هماهنگی VMI 

تاریخچه ی VMI 

تعریف VMI 

اجزاء اصلی VMI 

هدف از اجرای VMI 

مزایای VMI 

معایب VMI و چالش های پیش رو 

پیش نیازها یا الزامات پیاده سازی VMI

پیاده سازی VMI 

بررسی یک مثال اجرای VMI 

مباحث کمّی در مورد VMI 

- بررسی فرمول ها در حالت 1 تامین کننده و 1 خریدار 

- بررسی فرمول ها در حالت 1 تامین کننده و 2 خریدار 

- بررسی فرمول ها در حالت 1 تامین کننده و n خریدار 

- بررسی فرمول ها در حالت n تامین کننده و n خریدار 

حل چند مثال در مقایسه ی سیستم سنتی و VMI 

وارد کردن ارزش زمانی پول در فرمول های مربوط به VMI 

نکاتی درباره ی VMI 

دلایل موفقیت و عدم موفقیت در پیاده سازی یک سیستم مدیریت موجودی بر مبنای فروشنده 

منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه