دانلود تحقیق بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان

تحقیق بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 95
حجم فایل: 270 کیلوبایت
قیمت: 37000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان، در قالب فایل word و در حجم 95 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.

چکیده:
تحقیق حاضر که یک تحقیق کاربردیست و از نظر گردآوری داده‌ ها توصیفی و از نوع زمینه یابی است. به دنبال مسأله عدم شناخت و اطلاعات کافی در مورد کارکنان و توانمندی آنها و همچنین نبود تحقیقات در این زمینه و به منظور بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک آبادان بر اساس مطالعات مدل وتن و کمرون انجام گرفت، برای این منظور در فصل دوم موضوع توانمندی، ابعاد، الگوها، دیدگاه‌ های مختلف و تاثیر توانمندی بر نگرش کارکنان تشریح گردید با استفاده از پرسشنامه، مصاحبه و بررسی اسناد و مدارک داده‌ ها گردآوری شده و با استفاده از آزمون تی یک جمله ای و آزمون کلوموگروف و اسمیرنوف و نرم افزار SPSS و Word تجزیه و تحلیل شده ‌اند و در نهایت به این نتیجه رسید که کارکنان گمرک آبادان از توانمندی بالایی برخوردارند و توانایی انجام مسئولیت های محوله، شهامت قبول نتایج کارهایشان و رضایت شغلی را دارند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2  بیان مسأله
1-3  اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4  اهداف تحقیق
1-5  فرضیات تحقیق
1-6  محدودیت ها و موانع تحقیق
1-7  واژگان کلیدی
1-7-1  توانمندسازی
1-7-2  خود اثر بخشی
1-7-3  خودسازمانی
1-7-4  اعتماد
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تعاریف و مفاهیم توانمندسازی
2-3  دلایل توانمند سازی
2-4 مزایای توانمندسازی
2-5  فرهنگ سازمانی و توانمندسازی
2-5-1  فرهنگ قدرت
2-5-2  فرهنگ تمرکز بر تقسیم وظایف
2-5-3 فرهنگ کار گروهی
2-5-4 فرهنگ متکی به خود
2-6 دیدگاه های مختلف توانمندسازی
2-6-1 دیدگاه عقلانی
2-6-2 دیدگاه انگیزشی
2-6-3 دیدگاه فوق انگیزشی
2-6-4 دیدگاه سیستمی
2-7 مدل های توانمندسازی
2-8 انواع نگرش به توانمندسازی
2-8-1 توانمندسازی به عنوان یک عامل ارتباطی
2-8-2 توانمند‌سازی به عنوان یک عامل انگیزشی
2-9 ابعاد توانمندسازی
2-9-1  خود اثر بخشی
2-9-2 خودسامانی
2-9-3  معنی دار بودن
2-9-4  اعتماد
2-11 ویژگی های سازمان توانمند
2-12 روش های توانمند سازی
2-14   تاثیر توانمندسازی بر نگرش کارکنان
2-14-1   تعهد در نوآوری برای روش های انجام کار
2-14-3  تغییر در یادگیری
2-15 توانمندسازی و رضایت شغلی
2-16 سازمان گمرک
2-17  نقش و وظایف گمرک
2-18  مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-19  ساختار سازمانی گمرک آبادان
2-20  اهداف بلند مدت گمرک آبادان
2-21 پیشینه تحقیق
2-22   اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم: روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری و نمونه
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6   روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
4-1  مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3  تحلیل های توصیفی
4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4  جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-3-6  جدول و نمودارمربوط به رشته تحصیلی پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5  بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6  آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه اول
4-7-2 آزمون فرضیه دوم
نتیجه گیری از فرضیه دوم
4-7-3 آزمون فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
4-7-4 آزمون فرضیه چهارم
نتیجه گیری از فرضیه چهارم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری کلی از تحقیق
5-3 پیشنهادات
5-4  پیشنهادات به محققین آینده
منابع و مآخذ
پرسشنامه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی

تحقیق تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
حجم فایل: 319 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

توضیحات:
تحقیق تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی، در قالب فایل word و در حجم 111 صفحه، بصورت کاملاً ویرایش شده، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.

چکیده:
در این تحقیق ما بر آنیم که تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی امام خمینی را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهیم. در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخش های دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 17 نفر از کارکنان سازمان منطقه آزاد اروند مورد مطالعه قرار گرفتند و این 17 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل 13 مرد و 4 زن می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، سه فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی امام خمینی تأثیر داشته است.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سوال های تحقیق
1-6 متغیرهای تحقیق
1-7 فرضیات تحقیق
1-8 شاخص ها و معرف ها
1-9 واژگان کلیدی
1-9-1 رضایت شغلی
1-9-2 کارکنان
1-9-3 گمرک
1-9-4 بهره وری
1-9-5 اثربخشی
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 مباحث نظری
2-2-1  تعریف و ماهیت رضایت شغلی
2-2-2 ابعاد رضایت شغلی
2-2-3 عوامل موثر بر رضایت شغلی
2-2-4 نظریه های رضایت شغلی
2-2-5 پیامد های رضایت و عدم رضایت شغلی
2-2-6  بهره وری
2-2-7 رضایت شغلی و بهره وری
2-2-8  نقش مدیریت در رضایت شغلی
2-1-9 رضایت شغلی و عملکرد
2-1-10  روش های ارزیابی رضایت شغلی
2-2-11  برنامه ریزی برای کار رضایتمندانه
م2-2-12 راهکارهایی برای افزایش رضایت شغلی
2-3 تحقیقات و پژوهشات
2-3-1  تحول تحقیقات در زمینه رضایت شغلی
2-3-2 تاریخچه مطالعات و تحقیقات انجام‏گرفته پیرامون رضایت شغلی
2-3-3 مطالعات در زمینه تحقیق در داخل و خارج از ایران
2- 4 پیشینه تحقیق
2-5   اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6   روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3  تحلیل های توصیفی
4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4  جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
نتیجه گیری از فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-3  نتیجه گیری کلی
5-4 پیشنهادات
5-5  مشکلات و محدودیتهای تحقیق
منابع و مآخذ
پرسشنامه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه